Cookie Policy

Informativa Estesa sull’Uso dei Cookie e delle Tecnologie di Tracciamento

1. Introduzione, Ambito di Applicazione e Definizioni

La presente Informativa sui Cookie (di seguito “Cookie Policy”) descrive in modo trasparente, analitico e dettagliato l’utilizzo di cookie, pixel tag, web beacon, script e altre tecnologie di archiviazione o tracciamento (collettivamente definiti “Cookie”) effettuato attraverso la piattaforma e-commerce accessibile all’indirizzo URL vinelo.it (di seguito il “Sito”).

Il Sito è dedicato alla vendita a distanza di vini, liquori e superalcolici ed è gestito da:

Ragione Sociale: EURO DRINKS DISTRIBUTION SRL
E-mail del Servizio Clienti e Protezione Dati: info@vinelo.it

L’uso dei Cookie sul Sito è strettamente integrato con l’Informativa sulla Privacy (Privacy Policy) del Titolare, alla quale si rimanda per tutte le definizioni relative al trattamento dei dati personali degli Interessati, ai tempi di conservazione legali e all’esercizio dei diritti garantiti dal GDPR.

Cosa sono i Cookie e a cosa servono?

I Cookie sono piccoli file di testo formati da stringhe di lettere e numeri che i siti internet visitati dall’utente inviano e registrano direttamente sul suo terminale locale (computer, laptop, smartphone o tablet), per essere poi ritrasmessi e riletti dagli stessi siti nel corso della medesima sessione o durante le visite successive.

I Cookie memorizzano informazioni utili a migliorare le prestazioni tecniche dell’e-commerce, a ricordare le preferenze commerciali del cliente (come la lingua o il carrello) e, previo consenso esplicito, a profilare le abitudini di consumo per proporre offerte promozionali mirate su specifici vini o distillati.

2. Classificazione dei Cookie in Base alla Durata e alla Provenienza

I Cookie non sono tutti uguali e vengono catalogati dal punto di vista tecnico e legale secondo due criteri fondamentali:

A. Classificazione in base alla durata di archiviazione:

Cookie di Sessione (Temporanei): Questi Cookie vengono generati esclusivamente per la durata della sessione di navigazione corrente dell’Utente. Vengono memorizzati nella memoria volatile del dispositivo e vengono eliminati in modo definitivo e automatico non appena l’Internet browser viene chiuso o la sessione scade. Servono, ad esempio, a mantenere i prodotti all’interno del carrello d’acquisto mentre il cliente naviga tra le diverse schede delle cantine.
Cookie Permanenti (Persistenti): Questi Cookie rimangono memorizzati nel file system locale del dispositivo dell’Utente anche dopo la chiusura del browser e lo spegnimento del terminale. Restano attivi per un periodo di tempo predefinito stabilito dal creatore del Cookie (che può variare da pochi giorni fino a un massimo di 24 mesi) o fino a quando l’Utente non procede alla loro cancellazione manuale tramite le impostazioni del proprio programma di navigazione. Vengono utilizzati per riconoscere il browser alla visita successiva, mantenendo attivo il login o ricordando le preferenze di filtro selezionate.

B. Classificazione in base alla provenienza:

Cookie di Prima Parte: Sono i Cookie installati, gestiti e letti direttamente dal Titolare del trattamento attraverso il codice sorgente e i server proprietari del Sito vinelo.it.
Cookie di Terze Parte: Sono i Cookie impostati da domini web o fornitori di servizi esterni integrati all’interno del Sito (come strumenti di analisi statistica, widget di social network o circuiti pubblicitari di remarketing). Questi soggetti terzi trattano i dati raccolti in qualità di autonomi titolari o di contitolari del trattamento, applicando le proprie informative sulla privacy.

3. Quadro Normativo Italiano e Basi Giuridiche del Trattamento

In Italia, l’archiviazione di informazioni nel dispositivo di un utente o l’accesso a informazioni già archiviate è consentito solo nel pieno rispetto di quanto stabilito dall’Articolo 122 del D.Lgs. 196/2003 e dalle Linee Guida Cookie e altri strumenti di tracciamento emanate dal Garante per la Protezione dei Dati Personali.

La base giuridica che legittima il trattamento varia a seconda della natura funzionale del Cookie:

1. Cookie Tecnici e di Funzione (Esenzione dal Consenso)

L’uso di questa categoria di Cookie è strettamente limitato alla trasmissione di comunicazioni su una rete di comunicazione elettronica o è strettamente necessario al Titolare per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall’Acquirente (come la procedura di checkout o la sicurezza del login).

Necessità del consenso: No. Ai sensi della legge italiana, per questi Cookie non è richiesto il consenso preventivo dell’Utente.
Base giuridica: Esecuzione di obblighi contrattuali o precontrattuali legati al servizio di e-commerce (Articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR).

2. Cookie di Profilazione, Marketing e Analitici non Anonimizzati (Consenso Obbligatorio)

Questi Cookie sono utilizzati per ricondurre a soggetti determinati, identificati o identificabili, specifiche azioni o schemi comportamentali ricorrenti nell’uso delle funzionalità del Sito, al fine di raggruppare i diversi profili all’interno di cluster omogenei e inviare comunicazioni commerciali personalizzate (es. banner pubblicitari focalizzati su gin, rum o spumanti visualizzati in precedenza).

Necessità del consenso: Sì. Questi Cookie rimangono totalmente bloccati e non possono installare codice o tracciare dati fino a quando l’Utente non rilascia un consenso esplicito, libero e informato (Opt-In).
Base giuridica: Il consenso espresso dell’Interessato (Articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR).

4. Descrizione Dettagliata delle Categorie di Cookie Utilizzate

Al fine di garantire la massima granularità e trasparenza richiesta dalle autorità di controllo, le tecnologie utilizzate su vinelo.it sono suddivise nelle seguenti macro-categorie:

Categoria 1: Cookie Tecnici Essenziali (Necessari)

Sono indispensabili per navigare sul Sito e utilizzarne tutte le funzioni principali in modo sicuro.

Esempi di utilizzo: Gestione della sessione di acquisto WooCommerce, salvataggio dello stato di autenticazione nell’area riservata del cliente, memorizzazione delle preferenze sul consenso espresse dall’Utente tramite il cookie banner privacy, gestione dei token di sicurezza anti-CSRF per la protezione dei moduli di invio dati.
Durata: Prevalentemente di sessione; il cookie che memorizza le scelte della privacy ha una durata massima di 12 mesi.

Categoria 2: Cookie Analitici e di Statistica (Performance)

Permettono al Titolare di monitorare e analizzare l’andamento del traffico sul Sito, misurando in forma aggregata l’efficacia dell’interfaccia utente e l’usabilità delle schede dei prodotti alcolici.

Esempi di utilizzo: Conteggio dei visitatori unici, misurazione dei tassi di rimbalzo, identificazione delle pagine di errore o dei colli di bottiglia nel processo di acquisto. Gli indirizzi IP vengono mascherati lato server prima dell’elaborazione (IP Anonymization).

Categoria 3: Cookie di Marketing e Profilazione Comportamentale

Vengono impiegati per tracciare la navigazione dell’utente sul Sito e raccogliere dati sulle sue preferenze di acquisto (es. predilezione per vini rossi fermi rispetto a bollicine).

Esempi di utilizzo: Fornitura di annunci pubblicitari pertinenti su network esterni, limitazione del numero di volte in cui viene mostrato lo stesso annuncio (frequency capping), misurazione del ritorno sull’investimento (ROI) delle campagne marketing.

5. Elenco e Trasparenza dei Servizi Terzi Integrati

Il Sito integra funzionalità e script forniti da partner tecnologici esterni:

Google Analytics

Ambito: Cookie analitici e statistici di terza parte.
Finalità: Ottimizzazione delle prestazioni del negozio online tramite l’analisi dei flussi di utenti. I dati vengono trasmessi a Google con la funzione di mascheramento IP attiva (anonymizeIp), escludendo la profilazione diretta dell’individuo.
Trasferimento Extra-UE: I dati possono essere archiviati nei server di Google LLC negli Stati Uniti d’America, sulla base della certificazione al framework di protezione EU-U.S. Data Privacy Framework.
Informativa del Fornitore: google.com

Gateway di Pagamento e Servizi Antifrode (Stripe / PayPal)

Durante la fase finale del carrello, i circuiti bancari terzi integrati installano cookie tecnici persistenti o di sessione per autenticare la transazione finanziaria del cliente e attivare i protocolli di sicurezza crittografati obbligatori per legge contro l’uso illecito di carte di credito clonate o furti d’identità. Tali cookie rientrano nella base contrattuale (Categoria 1).

6. Controllo del Consenso: Gestione, Revoca e Configurazione

L’Utente ha il diritto assoluto di scegliere in qualsiasi momento quali Cookie autorizzare e quali rifiutare, senza alcuna penalizzazione nell’accesso ai contenuti informativi del Sito.

A. Attraverso il Centro Preferenze Privacy del Sito (Banner)

Al momento del primo accesso a vinelo.it, l’Utente visualizza un banner pop-up che impedisce la navigazione secondaria fino a quando non viene effettuata una scelta.

Il pulsante “Accetta Tutti” esprime il consenso all’attivazione di tutte le tecnologie di profilazione.
Il pulsante “Rifiuta Tutti” (o la chiusura tramite la “X” in alto a destra) garantisce che nessun cookie di profilazione o marketing venga installato, mantenendo attivi solo i cookie tecnici di Categoria 1.
L’Utente può modificare o revocare completamente i consensi precedentemente prestati in qualsiasi momento cliccando sul pulsante mobile a forma di cookie (o ingranaggio) posizionato in modo fisso nell’angolo inferiore sinistro dello schermo.

B. Attraverso la Configurazione Manuale del Browser

Tutti i moderni browser internet consentono di limitare o impedire del tutto l’installazione dei Cookie sul file system locale, nonché di cancellare i Cookie già memorizzati in passato. È possibile impostare il browser per ricevere una notifica ogni volta che un sito web tenta di inserire un cookie. Di seguito si riportano i link alle guide ufficiali dei browser più utilizzati:

Attenzione: Il blocco totale di tutti i Cookie (inclusi quelli tecnici essenziali) renderà impossibile l’utilizzo corretto delle funzionalità e-commerce del Sito, impedendo l’inserimento dei vini nel carrello e il completamento della transazione di pagamento.